Pasos para usar llollo App

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¿Qué es llollo?

llollo es un servicio de parking para viajeros corporativos, que ofrece un servicio tecnológico, económico, seguro y fácil de utilizar cuando se viaja. Con 2 simples clics, puedes realizar una reserva y un agente te estará esperando en la puerta de la Terminal para recogerte el coche el día de tu viaje. Olvídate de aparcar o de perder tiempo en traslados. Desde tu APP puedes hacer reservas, ver la foto y nombre del agente que te recoge el coche, solicitar la devolución de tu coche y gestionar todo el servicio.

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¿Por dónde empiezo?

¡Descarga la app para iPhone o Android!

  • llollo ios
  • llollo playstore

Si te surge cualquier duda o pregunta... ¡No te preocupes! Llámanos al 911790782 y nosotros te atendemos con mucho gusto :)

Paso 1
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¿Qué tengo que hacer?

Para disfrutar de los servicios, es necesario que te registres con tu email corporativo (por ejemplo, [email protected] y una contraseña que recuerdes.

Paso 2
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¿Cómo se paga?

Es necesario que introduzcas un método de pago, tarjeta de empresa si cuentas con ella, o cualquier otra tarjeta de crédito o débito para los usos a nivel personal.

Paso 2.1
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¿Dónde puedo aparcar con llollo?

Para solicitar un servicio, lo primero que tienes que hacer es seleccionar el área de cobertura dónde necesitas que te recojamos el coche. Puedes elegir entre la Estación de Atocha o Sants o cualquiera de las terminales del Aeropuerto de Madrid-Barajas.

Reserva/Servicio Inmediato

Puedes elegir entre hacer una reserva (Punto 1) o solicitar un servicio inmediato (Punto 2). Nosotros te recomendamos que hagas una reserva.

Paso 3
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¿Cómo se cobra el servicio?

Una vez te devolvamos el coche, la app calcula la estancia automáticamente, y se factura según el acuerdo de tarifas con tu empresa. Si vas a realizar usos de empresa, deberás de introducir en la App los datos para generar la factura en la sección "Facturación" de tu App: BOSTON SCIENTIFIC IBÉRICA S.A, C/RIBERA DEL LORIA, Nº 38, EDIFICIO 4, 1ªPLANTA, 28042-MADRID el CIF A-80401821

Paso 4
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¿Cómo se cobra el servicio?

Una vez te devolvamos el coche, la app calcula la estancia automáticamente, y te cobraremos según el acuerdo de tarifas con tu empresa.

Paso 5
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¿Cómo se reserva el servicio?

Selecciona la fecha y hora en la que necesitas la recogida. Verifica que tienes incorporado el modelo y color de tu coche.

La reserva se activará 15 minutos antes de la hora seleccionada, momento en el que será asignado el agente que te recogerá el coche.

Paso 6
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¿Cómo sé quién me va a recoger/entregar el coche?

La app asignará un agente disponible del cual verás una fotografía, nombre y un código de seguridad. Además, él te llamará pasados 2-3 minutos para darte la confirmación del servicio y concretar el punto exacto de encuentro.

Además, podrás añadir cualquier servicio adicional que necesites: lavado de coche, repostaje, cambio de aceite, etc.

Paso 7
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¿Qué pasa con mi coche una vez entrego las llaves al agente?

A tu llegada deberás verificar el código de seguridad con el agente. Él tomará un vídeo y verificará el estado del mismo. No te olvides de solicitar lavado o repostaje de tu vehículo. Este proceso lleva menos de 2 minutos. Tras esto, el agente procederá a conducir el coche a nuestro parking privado y vigilado las 24h, con posibilidad de parking cubierto por 1€ más al día, donde lo estacionará hasta que solicites la devolución. No te preocupes por tu coche, somos la única empresa de parking que cuenta con un seguro a todo riesgo que cubre hasta 1 millon de €.

Y cuando necesites el coche de nuevo, simplemente, picha en "Solicitar devolución" cuando calcules que te quedan 20 minutos para llegar a la Estación o cuando tu avión aterrice y puedas encender los datos móviles (Punto 6) y se repite el mismo proceso. Elige zona de servicio y confirma. Te será asignado un nuevo agente, que te llamará para decirte dónde se encuentra esperándo con tu coche.

Paso 8
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¿Es importante mi opinión?

¡Claro que sí! Es lo más importante. Una vez hayas aceptado la devolución de tu coche, firmando en la aplicación del agente, aparecerá una nueva pantalla con el resumen del servicio y donde podrás valorar el servicio.

Paso 9
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¡Ya está!

Si aún te queda alguna duda, puedes llamarnos en cualquier momento del día al 911790782 y te explicaremos el servicio con mayor detalle :)

Paso 10
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Así funcionamos