AGENTES
¿Qué es un AGENTE llollo?
Un AGENTE de llollo es una persona cualificada según los más altos estándares de conducción para brindarte el mejor servicio a la hora de aparcar.
¿Puedo confiar en los AGENTES de llollo?
Todos nuestros AGENTES pasan rigurosos TESTS de conducción y etiqueta. Además, cuentan con la preparación más exigente para brindarte el mejor servicio.
¿Porqué tengo que valorar a los AGENTES después de cada servicio?
De esta forma llevamos un riguroso control de calidad de nuestros servicios y satisfacción del cliente, para poder ofrecerte siempre la mejor experiencia.
¿Qué pasa si no hay AGENTES disponibles para recoger mi coche?
Esperamos que no suceda, pero en el caso de que estemos a máxima capacidad y nuestros AGENTES estén todos ocupados, inténtalo de nuevo en 5 minutos. Estamos trabajando para poder ampliar nuestras ZONAS de cobertura y equipos para estar siempre disponibles sin importar la demanda.
ZONAS / TARIFAS
¿Cuales son las Zonas de Cobertura de llollo?
PARKING LARGA ESTANCIA: Aeropuerto de Madrid-Barajas y Estación de Atocha.
¿Cuales son las tarifas?
Estación Puerta de Atocha
Precio: 17.50€/día (24h)
Si vas de viaje o de negocios y quieres llegar en tu coche a la estación, solicita una recogida antes de tu llegada a la terminal de salidas de la estación y uno de nuestros AGENTES estará esperándote.
Nuestro servicio de parking de larga estancia tiene un precio de 17.50€ /día , a partir de las 24 horas, se cobrará por fracciones de 12 horas, a 8.75€. Nuestra tarifa plana de 17.50€ al día te permite irte de viaje con la tranquilidad de DEJAR y RECIBIR tu coche en la misma terminal sin traslados.
Terminales del aeropuerto de Madrid-Barajas
Precio: 15.50€/día (24h)
Si vas de viaje o de negocios y quieres llegar en tu coche a las terminales del aeropuerto, solicita una recogida 15 minutos antes de tu llegada a la terminal desde la que sale tu vuelo y uno de nuestros AGENTES estará esperándote.
Nuestro servicio de parking de larga estancia tiene un precio de 15.50€/día , a partir de las 24 horas, se cobrará por fracciones de 12 horas, a 7.75€. Nuestra tarifa plana de 15.50€ al día te permite irte de viaje con la tranquilidad de DEJAR y RECIBIR tu coche en la misma terminal, sin traslados.
(Precio incluye: IVA, recogida, parking privado, seguro y devolución)
HORARIOS
¿Cuales son las horas de servicio?
Estación Puerta de Atocha
- Lunes - Miércoles: 5:40am - 24:00pm
- Jueves - Viernes: 5:40am - 24:00pm
- Sábado: 5:40am - 24:00pm
- Domingo: 5:40am - 24:00pm
Terminales del Aeropuerto Madrid-Barajas
- Lunes - Miércoles: 24h
- Jueves - Viernes: 24h
- Sábado: 24h
- Domingo: 24h
PARKING Y SEGURIDAD
¿Dónde aparcan tu coche nuestros AGENTES?
Tu coche se aparca en uno de nuestros parkings privados con vigilancia 24h; nunca en la vía pública. De esta forma siempre estará mucho más seguro que en la calle.
¿Puedo saber dónde está aparcado mi coche?
Por razones de seguridad no desvelamos donde aparcamos los coches. De esta forma incrementamos la seguridad al máximo. Los coches nunca se aparcan a una distancia superior a 10 minutos de donde han sido recogidos.
¿Qué pasa si sucede algún incidente mientras llollo cuida de tu coche?
Entendemos que puede suceder algún incidente mientras aparcamos tu coche, pero no tienes que preocuparte de NADA ya que ofrecemos en todos los servicios un Seguro a todo riesgo. Si surgiera algún problema, llollo se hace cargo de la reparación de tu coche.CONSULTAR HORARIOS
RECOGIDAS / DEVOLUCIONES
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para un servicio?
Nuestro objetivo es que un AGENTE llegue al punto de RECOGIDA o DEVOLUCION lo antes posible. El tiempo estimado es entre 5 y 10 minutos. Por eso recomendamos solicitar el servicio con 20 minutos de antelación antes de llegar a la estación o aeropuerto.
¿Puedo cancelar un servicio?
Sí, puedes cancelarlo directamente desde la aplicación en tu Smartphone. Si tu AGENTE llega al punto de RECOGIDA y no has cancelado, se te cobrará una tarifa de cancelación de 5€.
SABER MÁS
PAGOS
¿Qué formas de pago hay disponibles?
Nuestros AGENTES no aceptan pagos en efectivo. Todos los pagos se efectúan automáticamente por medio de la aplicación a la tarjeta registrada. Fácil, rápido y seguro.
Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard y American Express.
APARCA GRATIS
¿Puedo compartir llollo con mis amigos y conocidos?
Si compartes llollo todos GANÁIS. En tu perfil encontrarás la sección de APARCA GRATIS, donde por cada amigo que use tu código de invitación, aparcará GRATIS la primera vez que use llollo (15€). Al finalizar este servicio, tú también recibes un día de parking gratis.
Puedes utilizar WhatsApp, email, o las Redes sociales para compartir tu código de invitación o simplemente compartirlo personalmente con quien quieras.
OTROS
¿Qué pasa si mi móvil se queda sin batería o sin cobertura cuando mi coche está aparcado?
Nuestro equipo de Atención al cliente está siempre disponible para cualquier tipo de ayuda. Llámanos al 911721206 y te ayudaremos enseguida.
¿Qué pasa si he olvidado algo dentro de mi coche?
No te preocupes, llama a nuestro servicio de Atención al cliente directamente desde la aplicación en tu Smartphone y te ayudaremos. También puedes llamar o enviar un mensaje a tu AGENTE desde la aplicación y rápidamente te ayudará.